Costruzione e gestione della reputazione aziendale sui media

  • Attività di brand reputation management e PR online, dal 2009 al 2014
  • Gestione di tutte le criticità emerse sul web inerenti a legami politico aziendali e pratiche scorrette
  • Relazione con decine di blog e forum per trasformare thread di comunicazione negativa in sportelli digitali di ascolto dei clienti
  • Realizzazione di un percorso per l’azienda verso una progressiva apertura al dialogo con i clienti fino al lancio dei canali di relazione «social» nel 2013